• 安心、手軽に参加できる

LINEとWebブラウザ(Chrome, Safariなど）という２つのアプリを通じてESMを行うことには、多くのメリットがあります。まず、いずれも普及率の高いアプリであることから、調査対象者にとっては普段から使い慣れており、安心して調査に参加することができます。また、新規にアプリをダウンロードするという手間もかかりません。

• 高い操作性と豊富な設問形式

Exkumaで調査を作成するためのインターフェース（Webブラウザ上で操作します）は、直感的にわかりやすく、誰でも簡単に使えます。また、オンライン調査のために作られたシステムというだけあって、便利な機能が満載されています。たとえば、設問形式の種類が豊富であること（単一選択、複数選択、マトリックス、画像入れ込み等）。特に、マトリックス（段階評定）のスマートフォン表示の見やすさ・答えやすさは抜群です。さらに項目順序のランダム化・分岐・パイピングなど、高度な機能が使えます。位置情報サービスを利用した現在地情報の記録も可能です。​

• ​優れたシグナリング機能

シグナルを送信するタイミングを詳細に設定できます。定刻／ランダムを選ぶことや、1日あたりの送信数、日程（何日間）、リマインダーなど、ESM調査に必要となる設定が揃っています。また、LINEを通じたシグナル送信を行うことにも大きな利点があります。EmailやSMS送信は、スパム認定されてプロバイダーからブロックされたり、迷惑フォルダに振り分けられたりするなどの理由によって、「送ったはずなのに相手側にメッセージが届かない」というトラブルがときおり発生します。一方、LINE通知は確実に届きます。私がテストした限りでは、100%の受信率です。通信圏外になってしまうとアウトですが、近年では人々の生活環境のすみずみまでが通信網でカバーされるようになったので、ほとんど問題は発生しません。

• 完全日本語対応

調査参加者側の回答フォームも、調査実施者側の設定画面も、すべて日本語対応ですから、双方にとって使いやすさと安心感があります。

• リアルタイムで回答状況をモニタリングできる

調査実施者は、自身のExkumaアカウントから、各プロジェクトに登録された調査対象者のリストのうち「誰が、いつシグナルを受け取り、何回分の回答を済ませたのか」を確認できます。調査期間中にリアルタイムで回答状況を確認できることで、何か問題が発生すればすぐに気づくことができますし、調査参加者から問い合わせが入ったときに俊敏に対応することも可能です。

• 手ごろなお値段

トライアル・プラン（無料）で機能や操作性を試してみてから有料プランに移行できますので、安心です。試用版のため、アドバンストESMを含む各種プロジェクトをお試しいただけますが，プロジェクト数やサンプルサイズなどに制約が付きます。

プロフェッショナル・プラン（有料）は、年間使用料 49,000円（税込）です。この価格は経験サンプリング調査ツールとしては破格に安価です。いくつでも同時並行のプロジェクトを作成できますし、収集できる回答数やサンプルサイズ（回答者人数）の上限はありません。ただし、アドバンストESMの機能については試用版となっており、プロジェクト数やサンプルサイズなどに制約が付きます。

プレミアム・プラン（有料）NEW!! は、年間使用料 149,000円（税込）です。このプランでは、プロフェッショナル・プランのすべての機能に加えて、アドバンストESMの機能を無制限でご使用いただけます。アドバンストESMは、シグナル送信のタイミングや対応する設問表示などにおいて極めて高い自由度を持ち、幅広いデザインの調査実施を可能にします。

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各プランの詳細や申込はこちら：Exkuma「料金設定」

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ただし、LINEメッセージ送信数／月が1,000通を超える場合は、LINE公式アカウントをアップグレードする必要があります。

料金などの詳細はこちら：LINE「料金プラン」

※LINEは「料金プランを2023年6月に改定する」と発表しています。詳しくはこちらをご確認ください。

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