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    psyame7
    2020年11月17日

    回答者のデータDLについて

    カテゴリー: exkuma

    予備調査実施のために、まず自分で単一調査(メールアドレス登録制)に回答してみました。

    無事に回答でき、Exkuma回答者にも私のメールアドレスが表示されているのですが、データセットの行の名前を登録し、DLしようとすると画面が真っ白なページに切り替わり、DLができません。

    どのように対応すればよいでしょうか?

    4件のコメント
    yukaoz
    2020年11月17日

    いくつか原因が考えられます。

    1.変数名を日本語で入れている→アルファベットと数字(半角)で入れてみてください。

    2.変数名が保存されていない→「変更を保存」ボタンを押してからダウンロードしてください。

    3.ブラウザの情報が最新ではない→ブラウザを再読み込み、もしくはキャッシュを削除してみてください。

    いかがでしょうか。もしまだ問題が残っているようでしたら、お知らせくださいませ。

    psyame7
    2020年11月18日

    ブラウザを再読み込みしたところ、無事、ExcelをDLできました。ですが、

    私が設定した変数名のみ表示されており、回答が空白のままです…(ファイルをUPします)。回答したのは確かなのですが、どのように対処したらよいでしょうか?


    project_Mi02ZjMyNWM
    .csv
    Download CSV • 163B

    yukaoz
    2020年11月18日

    回答されたのちに、設問の変更・削除・追加などを行っていないでしょうか?その場合、変更前に登録された回答データは別ファイルとして格納され、新たなデータファイルが別に作成されます。「データセットをダウンロード」のボタンの下に「以前のデータセット」という欄が出来ていると思いますので、そちらをクリックしてみてください。それまでに回収されたデータセットをご覧いただくことができます。

    psyame7
    2020年11月18日

    ありがとうございます!確かに、LINEIDの削除などの変更をしていました。過去のでーたをDLしたところ、無事解決しました。

    0
    4件のコメント
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