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Tutorial

exkuma ではじめる経験サンプリング法

2.0 はじめに

exkumaで設問をつくりはじめる前に、テキストエディタやWord, PowerPointなどを用いて、あらかじめ設問内容やフロー(流れ)を充分に検討しておくとよいでしょう。設問セットとその流れが確定してから、exkumaのプロジェクトとして作成に取り掛かることをお勧めします。(exkumaの設問作成インターフェースは使いやすく出来ていますが、設問やその流れを大幅に変更したり、位置を動かしたりすることには向いていません。事前にきちんと計画された設問フローを、以下の手順でプロジェクトに入れこんでいくことで、大幅に手間が削減され、効率的に作業を進めることができます。)

 
 
2.1 プロジェクトを作成する

2.1.1 新しいプロジェクトをつくる

exkumaにログインすると、ダッシュボードが開きます。

まだプロジェクトを作成していない場合、以下のように「0プロジェクト」と表示されます。

プロジェクトを新規作成するには「新しいプロジェクトをつくる」のボタンをクリックしてください。

new_project.png

​「新しいプロジェクトを追加」というページが開きます。

​ここでプロジェクト名を入力して「送信」を押します。

new_project1.png

ダッシュボードが再び開きます。プロジェクト数が「1プロジェクト」となっているのを確認することができます。

そして先ほど追加した新しいプロジェクトの名前、作成した日付がリストに表示されます。「開く」をクリックすると、プロジェクトの編集ページ(設問を作成するところ)が開きます。

new_project2.png
2.2 設問を作成する

exkumaには7種類の設問スタイルが用意されています。プロジェクトを新規作成して「開く」を押したときには、「単一選択」の設問の編集ボックスが1つだけ表示されます。(設問の種類は、設問編集ボックスの左上部分に表示されています。)

single_choice4.png

上下の矢印のボタンは、設問をひとつ上に/下に移動させるときに使います。

この設問を削除したいときには、​ゴミ箱のボタンをクリックしてください。「これを削除しますか?」という確認のダイアログウィンドが開いたら、「OK」を押すと、設問が削除されます。

​設問の種類を変更するときには、設問の右側にある設定ボタン(歯車のマーク)を押してください。設定リストがさらに右側に開きます。黄緑色のボックスに設問の種類が表示されていますので、その右側のドロップダウン・ボタン(下向きの三角)を押してください。下図のように、7種類の設問が表示されます。

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それぞれの設問の名称にカーソルをのせると、サンプル画像をご覧いただけます。設問の名称をクリックすると、その編集用ボックスに切り替わります。

注)上図の教示文や項目の左端に、四角で囲まれた数字が表示されています。これは、システムが個々のアイテムを識別するために割り当てた番号です。これらの数字は、回答者側には表示されません。exkumaでは、ブロック・設問・選択肢などが作成された順に1, 2, 3...とすべて通し番号を振られるしくみになっています。設問作成時点で番号は固定されますので、設問を上下に移動させたり、一部を削除したりしても、一度わりあてられた番号は変更されません。

 

2.2.1 単一選択

「単一選択」の設問とは、いくつかの選択肢の中から1つを選ぶタイプの設問です。選択肢はラジオボタンで表示されます。

作成のしかたについて説明しましょう。

まず、設問スタイルのドロップダウンから「単一選択」をクリックします。以下のような編集画面が開きます。

single_choice5.png

【教示文の作成】

「ここをクリックして、単一選択設問の教示を入力してください」の部分をクリックすると、編集ウィンドウが開きます。こちらに教示文を入力しましょう。フォントサイズや太字・網掛けなどの設定を変更することも可能です。また、URLリンクを入れることもできます。入力が完了したら、「保存して閉じる」を押しましょう。

【選択肢の作成】

「ここをクリックして項目を入力」の部分をクリックすると、選択肢の文章を編集できます。ここはテキストしか入りません。

また、入力欄の下にあらわれる各種のオプション・ボタンを押すことで、以下の操作ができます。

  • 下へ移動:この項目を、次の項目の下へと移動させます。

  • 以下に項目を追加:この項目の下に、新たな項目入力欄を作ります。

  • 削除:この項目を削除します。

  • リダイレクト:この機能についての詳細は、リダイレクトのセクションをご覧ください。

  • オプションを閉じる:表示されているオプションボタンを非表示にします。

選択肢の入力欄のさらに下には、「その他」を追加する「いずれにも該当しない」を追加する のオプションがあります。これらを選択すると、選択肢のいちばん最後(下側)に「その他」and/or 「いずれにも該当しない」が表示されます。「その他」については、自由記述欄を表示しない/表示する(任意入力)/表示する(強制入力)を選ぶことができます。

single_choice2.png

​上図は、教示文と選択肢3つに「その他(自由記述欄なし)」を追加したときの編集画面です。ここで設問の右側に表示されている設定ボタン(歯車のマーク)を押すと、右側にボックスが開きます。

single_choice3.png

ここでは、オプションの設定と、簡易プレビューについて説明します。パイピングについては後のセクションで説明します。

【オプション】

単一選択設問のオプションでは、この設問後にページ区切りを入れるかどうか(デフォルトは「入れる」)、項目の表示順序をランダム化するか(デフォルトは「する」)、回答を必須にするかどうか(デフォルトは「する」)を選択できます。チェックボックスに青のチェック印が入っていれば選択済みです。もう一度クリックすれば空白(選択なし)に戻ります。選択を変更したら、必ず「オプションを保存する」を押してください。

【簡易プレビュー】

「簡易プレビュー」のボタンをクリックすると、スマートフォン上での設問の見え方をプレビュー(おためし表示)できます。設問の作成・設定が済んだら、必ずここで見え方を確認しましょう。もし表示のされ方が想定どおりではなかった場合は、適宜修正を入れた後に、再度プレビューで確認することができます。

​上図のように設問を作成した場合、プレビューには以下のように表示されます。

preview_single.png
 
 

2.2.2 複数選択の設問

「複数選択」の設問とは、いくつかの選択肢の中から1つ以上を選ぶことのできるタイプの設問です。選択肢はチェックボックスで表示されます。以下では、このタイプの設問の作成のしかたについて説明します。

まず、設問スタイルのドロップダウンから「複数選択」をクリックします。

教示文・選択肢の入力やオプションの設定のしかたは、単一選択の設問のときと同じです。

​たとえば下図のように、教示文と選択肢を入力し、「いずれにも該当しない」という選択肢を追加、またオプションで「項目順序をランダム化する」にチェックを入れたとしましょう。

multiple_choice2.png

簡易プレビューのボタンを押すと、スマートフォン上でどのように回答画面が見えるかが表示されます。ここでは、項目順序のラ

ンダム化は反映されませんので、ご注意ください。ランダム化がされているかどうかを確認したい場合には、編集画面の下方にある「プロジェクトのプレビュー」からご覧いただけます。(「その他」と「いずれにも該当しない」は必ず最下段に位置するように固定されていますが、それ以外の項目についてはプレビューを繰り返すたびに並び順がランダムに入れ替わるのを確認できます。)

multiple_choice3.png

2.2.3 テキストのみ

「テキストのみ」は設問形式ではなく、文章のみを表示させるページとなります。調査の一番初めのページに、回答のしかたの説明などを表示させたいときに使います。

text_only1.png

たとえば、上記のように教示文を入力します。文字の大きさを変更すること、太字・下線などで強調すること、URLリンクを付けることなど、さまざまな設定ができます。入力が完了したら「簡易プレビュー」を押してみましょう。下図のように、スマートフォン上での画面の見え方を確認できます。

text_only2.png
 

2.2.4 自由記述の設問

「自由記述」の設問とは、テキストボックス(空欄)に単語や文章を記入するタイプの設問です。

まず、設問スタイルのドロップダウンから「自由記述」をクリックします。編集画面が開いたら、教示文を入力します。

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教示文の入力後、設定ボタン(歯車のマーク)をクリックすると、オプションが表れます。ここで、回答として書き込むことのできる最小文字数と最大文字数が設定できます。デフォルトでは、最小0、最大50に設定されています。オプションを設定し終わったら、必ず「オプションを保存する」ボタンを押してください。

​入力が完了したら「簡易プレビュー」を押してみましょう。下図のように、スマートフォン上での画面の見え方を確認できます。

free_answer2.png
 
 

2.2.5 マトリックス(段階評定)の設問

「マトリックス(段階評定)」の設問とは、複数の項目に対して、共通の段階評定のしかたを用いて評定するタイプの設問です。選択肢はラジオボタンで表示されます。以下では、このタイプの設問の作成のしかたについて説明します。

まず、設問スタイルのドロップダウンから「マトリックス」をクリックします。以下のような編集画面が開きます。

matrix4.png

初めに「マトリックス(段階評定)に評定値を入力してください。」という赤字のエラーが出ますが、これは気にせずに先に進めて構いません。教示文・選択肢の入力やオプションの設定のしかたは、単一選択の設問のときと同じです。「選択肢を入力」の部分に、評定対象となる項目内容を入力していきます。その下にある​「評定値を追加」をクリックすると、段階評定のための評定値の入力欄が表れます。必要な段階数だけ、評定値を増やしてください。

以下の図は、4つの項目(嬉しい、悲しい、穏やかな、イライラした)に対して、5段階(あてはまる~あてはまらない)で評定する場合の例です。

matrix2.png

オプションを設定するには、設定ボタン(歯車のマーク)を押してください。開いたオプションの中で、「項目順序をランダムにする」はもともとチェックが付いていませんが、こちらをクリックしてチェックを入れると、項目(例のなかでは「嬉しい、悲しい、穏やかな、イライラした」の部分)の並び順がランダムに入れ替えられて表示されます。一方、評定値(例のなかでは「あてはまらない~あてはまる」の部分)の表示順序をランダムにするオプションはありませんので、表示順序は常に固定されます。

入力と設定が終わったら「簡易プレビュー」でスマートフォン上での見え方を確認しましょう。下図のように上部に教示文が表示され、その下に項目と段階評定の組み合わせが並びます。スクロールダウンをすると、教示文(灰色部分)は画面トップに常に表示され続け、項目&段階評定の方が移動していく様子を確認できます(下図右)。

matrix3.png

2.2.6 画像単一選択の設問

「画像単一選択」の設問とは、教示文のところに画像を表示させ、いくつかの選択肢の中から1つを選ぶタイプの設問です。選択肢はラジオボタンで表示されます。

まず、設問スタイルのドロップダウンから「画像単一選択」をクリックします。以下のような編集画面が開きます。

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「画像を選択する」をクリックすると、画像ライブラリのページに移動します。(もとの編集画面に戻りたいときには「プロジェクトに戻る」ボタンを押してください。)

「ファイルを選択」をクリックして、パソコン内に保存されている画像ファイルの中から1つを選び「開く」をクリックします。正しいファイル名が表示されていることを確認したら「アップロード」を押しましょう。

image_single2.png

「切り取る」操作が出来ます。アップロードした画像のうち、設問内に表示させたい部分だけを切り取るという作業を行います。画面内の白い四角部分をクリック&ドラッグして、範囲を指定してから、「切り取って保存」を押すと完了です。切り取りをせずにアップロードした画像をそのまま使用する場合は、「切り取らずそのまま保存」を押してください。

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教示文のすぐ下の部分に、選択した画像が表示されます。これに加えて、教示文や選択肢を入力していきます。これらの入力やオプションの設定のしかたは、単一選択の設問のときと同じです。​たとえば下図のように、教示文と選択肢を入力したとしましょう。

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「簡易プレビュー」を押してスマートフォン上の表示を確認すると、以下のように表示されることがわかります。

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2.2.7 画像複数選択の設問

「画像複数選択」の設問とは、教示文のところに画像を表示させ、いくつかの選択肢の中から複数を選ぶことが可能なタイプの設問です。選択肢はチェックボックスで表示されます。

まず、設問スタイルのドロップダウンから「画像複数選択」をクリックすると、編集画面が開きます。

画像のアップロードと選択、教示文・選択肢の入力やオプションの設定のしかたは、画像単一選択の設問のときと同じです。

​たとえば下図のように、画像を入れ込んだ教示文と選択肢を作成したとしましょう。

image_multi1.png

「簡易プレビュー」を押してスマートフォン上の表示を確認すると、以下のように表示されることがわかります。

image_multi2.png
 
2.3 パイピング

パイピングは、先の設問で回答した内容を、後続の設問の教示文の中に表示させる機能です。

設定するときには、まず教示文を入力しましょう。パイピング表示をさせたい部分のみ除いて、他の部分を入力しておきます。

以下では例として、設問文(あなたがいる場所「」で…)のカギカッコ「」の間にパイピングした回答を表示させる場合の設定のしかたを説明します。教示文の入力後、設定ボタン(歯車のマーク)を押すと、右側に設定ボックスが開きます。「パイピングなし」と表示されている部分の下向き矢印を押すと、同じプロジェクト内に作成された設問リストがドロップダウンに表示されます。

注)ドロップダウンに表示される「設問〇」の〇部分に表示される数字は、各設問の教示文の冒頭に添えられている数字です。下図の例では、四角で囲われた「8」という数字の部分です。exkumaでは、ブロック・設問・選択肢などが作成された順に1, 2, 3...とすべて通し番号を振られるしくみになっています。ですから、設問(教示文)に添えられる数字は、必ずしも設問1, 設問2, 設問3...と数字が連続するわけではなく、図中の例のとおり設問2, 設問8, 設問21...というように数字が飛び飛びになります。これは不具合や操作ミスではありませんので、ご安心ください。

multiple_choice4.png

ここでは、先の設問・質問2(「単一選択」の設問作成例:いま、あなたのいる場所をお答えください)の回答を表示させてみましょう。ドロップダウンから「挿入:質問2」を選択すると、その下のボックスにコード(数字とアルファベットからなる文字列)が表示されます。こちをコピーして、表示を挿入したい部分(教示文中の「」の間)に貼り付けます。すると、下図のようになります。

multiple_choice5.png

注)パイピングを設定する場合、挿入元となる設問(上の例では「質問2」)と、挿入先になる設問(上の例では「質問8」)の間に、少なくとも1か所は「ページ区切り」が入る必要があります。設問のあいだにページ区切りが無いと、パイピングが機能しませんので、ご注意ください。

「簡易プレビュー」を押すと、挿入部分にはコード(数字とアルファベットの文字列)がそのまま表示されます。パイピングによる回答挿入がきちんと機能しているかを確認するためには、プロジェクトのプレビューを行いましょう。実際に先の設問に回答してから、パイピングを設定した設問に回答内容が挿入されていることを確かめてください。以下の図は、プロジェクトのプレビューにおいて、質問2で「自宅」を選択したことにより、この回答がパイピングされて質問8の教示文内(カッコ「」の部分)に表示されている様子を表しています。また、項目順序がランダム化されている様子も確認できます。

multiple_choice6.png
 
2.4  ブロックを設定する

ブロックには、複数の設問がセットになって入ります。

後のセクションで説明するリダイレクトを設定する前に、ブロックを作成しておくことが必要になります。

ご注意いただきたいのは、設問と設問のあいだにブロックの区切りをあとから追加したり、設問を別のブロックへ移動させたりすることができないという点です。したがって、すべての設問を作り終わってから、次にブロックに分けていこう…というやり方は、できません。ですから、exkumaで設問やブロックをつくりはじめる前に、テキストエディタやWord、PowerPointなどを用いて、あらかじめ設問の流れやブロック分けの仕方などを充分に検討し、確定させておくとよいでしょう。

2.4.1 ブロックの追加

ブロックは、もともと「デフォルト・ブロック」という名称でプロジェクトごとに1つ設定されています。ここに新たなブロックを追加することによって、この次の節で説明するリダイレクトを設定することが可能になります。

​以下では、ブロックを追加する方法を説明します。

block1.png

上図のように、設問作成画面の下部に「ブロックを追加」というボタンがあります。こちらをクリックすると、これまでに作成済みの設問の後に、新たなブロックが追加されます。このボタンを1回クリックをするたびに1つずつブロックが増えていきますので、何度もクリックしないように気を付けましょう。

ブロックの名称を変更するときには、「デフォルト・ブロック」とある部分をクリックして、新たな名称を書き入れてください。このブロックの名称は、回答者側には表示されません。作成者側が設問内容を整理するために、必要であれば名前をつけることができるという機能です。そうした名称分けによる整理は不要ということであれば、デフォルト・ブロックのままで構いません。

ブロック名称の横にある設定ボタン(歯車マーク)を押すと、ブロックのオプションを設定できます(下図)。このブロック内にあるいくつかの設問が回答時に表示される順序をランダム(無作為)にしたい場合は、「設問順序をランダム化する」にチェックを入れてから「オプションを保存する」を押してください。

block2.png

新たに作成したブロック内の設問の追加や変更は、2.1から2.3までに説明してきた内容と同じ手順で行います。

注)「設問順序をランダム化する」が設定されているブロックでは、そのブロック内に含まれる設問同士の間にパイピングを設定することができません。

 
 

2.4.2 リダイレクトを設定する

リダイレクトとは、回答者がある設問でどの選択肢を選んだかに応じて、次にどのブロックに移行するかを指定するという機能です。

2.4.2.1 回答内容に応じたリダイレクト

回答内容に応じたリダイレクトを設定できるのは、単一選択設問と、画像単一選択設問のみです。

ここでは例として、「デフォルト・ブロックの設問2(単一選択)において、【自宅】と回答した場合にはブロックAに移行する、【職場】と回答した場合にはブロックBに移行する、【移動中】と回答した場合には調査を終了させる」というリダイレクトを設定する場合をとりあげて説明します。

まず、リダイレクト先となるブロックを作成しておいてください。つまり、ブロックAとブロックBを作成します。(これらのブロック内の設問は未作成でも構いません。あとから追加することが可能です。)​

​続いて、リダイレクト元となる設問(設問2)において、項目(たとえば「自宅」)の表示されているところをクリックすると、各項目に設定できるオプションが表れます(下図)。

redirect1.png

リダイレクトの設定は、デフォルトで「次の設問」と表示されています。これはリダイレクト未設定であることを意味しています。ここで下向きの矢印を押すと、リダイレクト先として設定できるブロック(もしくは「調査を終了」)がドロップダウンで表示されます。ブロック〇の〇部分にあたる数字は、ブロック名称の左側に表示されている数字を表しています。図中で言うと、「ブロックA」という名称の左に表示されている「7」という数字がこれにあたります。ですから、ドロップダウンのなかで「ブロック7」と表示されているのは、この「ブロックA」と名付けられたものを指しています。

注)exkumaでは、ブロック・設問・選択肢などが作成された順に1, 2, 3...とすべて通し番号を振られるしくみになっています。ですから、いくつかの設問を含むブロックを複数つくった場合には、必ずしもブロック1, ブロック2, ブロック3...と数字が連続するわけではなく、図中の例のとおりブロック1, ブロック7, ブロック20...というように数字が飛び飛びになります。これは不具合や操作ミスではありませんので、ご安心ください。

ここで、ひとつの項目をクリックしてはリダイレクトを設定するという作業を繰り返します。【自宅】の選択肢については「ブロック7」を、【職場】については「ブロック20」を、【移動中】については「調査を終了」を、というように、それぞれの項目を選択した場合のリダイレクト先を設定していきます。リダイレクトの設定を解除したい場合は、「次の設問」に設定を戻してください。

​注)リダイレクトは、ブロックごとに実行されることにご注意ください。たとえば、デフォルト・ブロックの設問2において、もし選択肢①と回答した場合にはブロックAに移行する、もし選択肢②と回答した場合にはブロックBに移行するというリダイレクトを設定したとしましょう。ここで、ある回答者が設問2において①と回答したとしても、その直後からブロックAが始まるというわけではありません。設問2の回答後は、デフォルト・ブロックの中の残りの設問にひきつづき回答します。デフォルト・ブロック内の設問すべてに回答し終わったら、次にブロックAの設問が始まるという仕組みです(下図)。もし、ある設問に答えたら、その回答に応じて直後の設問から異なるものを表示させたいという場合には、ブロック内の最後にある設問にリダイレクトを設定するとよいでしょう。

redirect2.png

2.4.2.2 回答に依存しないリダイレクト

ある設問においてどの選択肢を選んだかという回答内容に依存せず、あるブロックが終了した後に特定のブロックへとリダイレクトしたい場合の設定のしかたについて説明します。

単一選択設問と、画像単一選択設問の場合は、先の2.4.2.1で説明した手順によって、すべての選択肢について同じブロックへとリダイレクトをかけてください。

​上記以外のタイプの設問の場合は、以下の手順によって設定します。

設問の右側に表示されている設定ボタン(歯車のマーク)を押すと、右側にボックスが開きます。リダイレクトのところで下向き矢印をクリックするとドロップダウンメニューが表れます。この中から、リダイレクト先を選択します。(この選択のしかたについての詳細は、前節2.4.2.1の「回答内容に応じたリダイレクト」を参照してください。)選択が終わったら、忘れずに「オプションを保存する」を押してください。

redirect3.png

注)リダイレクト機能に関する注意事項がいくつかあります。

1.リダイレクトを設定できるのは、ひとつのブロック内で1設問だけです。ブロック内の複数の設問にリダイレクトを設定しないように気を付けましょう。

2.リダイレクトが設定されているブロックでは、すべての設問について「ページ区切り」を設定してください。

リダイレクトの設定が完了したら、意図したとおりにリダイレクト先の設問への移行の流れができているかどうかを確認するために、次の2.5のプロジェクトのプレビューを行いましょう。(「簡易プレビュー」ではリダイレクト先の設問への移行を確認できませんので、ご注意ください。)

 
2.5 プロジェクトのプレビュー

プロジェクトの作成と設定がひととおり済んだら、設問に回答する際の画面の見え方や回答の流れを確認しましょう。

ページの最下部までスクロールダウンしてください。下図のように「プロジェクトのプレビュー」というボタンとQRコードが表示されています。

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「プロジェクトのプレビュー」ボタンを押すと、いま開いているブラウザ上でプレビュー画面が表れ、設問に回答することができます。スマートフォンでQRコードを読み込み、そのURLをブラウザで開くと、スマートフォン上でプレビューと設問回答ができます。このプレビューでは、何度でも繰り返してお試し回答をすることができます。新たにボタンを押すたびに/QRコードを読み込むたびに、ランダム化が改めて設定されますので、ランダム化を設定した設問については項目順序が入れ替わるのを確認できます。また、パイピングが機能しているかどうかも、実際に回答しながら確認することができます。このプレビュー機能で回答した内容は、データとして記録されません。

プレビューの一番最後のページ(調査回答完了時のメッセージ:デフォルト「ご回答ありがとうございました。」が表示される)では、お試し回答した内容が、データセットにおいてどのように数値化されるかが表示されます(下図の赤枠部分)。単数選択やマトリックスの場合(ラジオボタンで表示)は、それぞれの選択肢もしくは評定値に対して上から順番に1, 2, 3, 4...と数値が割り当てられます。複数選択の場合(チェックボックスで表示)は、選択された場合は1、選択されなかった場合は0と数値が割り当てられます。何度か繰り返してお試し回答を行い、回答内容がデータセット上の数値に適切に反映されているかことを確認しましょう。

preview_answers.png

​以上で、プロジェクトの作成が完了しました。次に、プロジェクトの設定を行いましょう。以下のNextボタンを押してください。